ChatBots für mehr Service

Die Internetseite der Stadt Herne könnte in Zukunft noch servicefreundlicher werden.

Veröffentlicht: Donnerstag, 05.09.2019 13:12

Ein Arbeitskreis wird sich in den nächsten Wochen mit so genannten ChatBots beschäftigen. Den Antrag dazu haben die Liberalen in den Stadtrat eingebracht. ChatBots sind im Hintergrund arbeitende, intelligente Assistenten. Sie helfen bei der Suche oder bei Antragsformularen. Schon in wenigen Monaten könnte im Rat darüber abgestimmt werden, ob ein solcher ChatBot eingeführt wird.