Neue Ombudsperson für Pflege und Betreuung

Seit Anfang des Jahres gibt es erstmals eine Ombudsperson für Pflege und Betreuung, vorgeschrieben durch das Wohn- und Teilhabegesetz NRW. Sie soll helfen, wenn es Konflikte zwischen Bewohnern, Angehörigen und Einrichtungen gibt. Die Aufgabe übernimmt Carola Fenger, eine langjährige Pflegedienstleiterin mit viel Erfahrung in der Herner Pflegelandschaft. Die Ombudsperson entscheidet dabei nichts, sondern vermittelt neutral zwischen den Beteiligten. Sie bietet einmal pro Woche eine persönliche Sprechstunde im Wanner Einkaufszentrum an.

Telefon: 02323 163997

E-Mail: ombudsperson@herne.de