Panne bei Abbuchungen

Wie das Unternehmen im Gespräch mit Radio Herne bestätigt hat, gab es einen Fehler bei Abbuchungen. Betroffen sein könnten Menschen, die im Juli oder August an der Waschanlage waren. Damals habe es einen Ausfall im Zahlungssystem gegeben, weshalb die Beträge nun nachgebucht werden sollten, so ein Sprecher. Bei der Eingabe durch einen Dienstleister sei es dann durch menschliches Versagen zu dem Fehler gekommen.

Betroffene Kunden sollten eine Rücklastschrift veranlassen, hieß es weiter. Insgesamt gehe es um 700 fehlerhafte Buchungen. Ein Unternehmen aus Herne hatte gegenüber unserer Redaktion von einer Abbuchung in Höhe von rund 2000 Euro gesprochen.