Verbraucherzentrale mit guter Bilanz

Die Herner Verbraucherzentrale hat ihre Jahresbilanz für 2023 vorgelegt. Danach hatten sich knapp 4000 Hernerinnen und Herner mit den verschiedensten Anliegen an die Einrichtung an der Freiligrathstraße gewandt. Dabei ging es oft um Fragen und Probleme rund um die Energiekrise. Daneben habe es aber viele weitere Anliegen gegeben, heißt es. Dazu zählten zum Beispiel Probleme mit untergeschobenen Verträgen, neue Betrugsmaschen, Fragen rund ums Telefon und Internet oder Ärger um Onlinekäufe. Insgesamt hat sich die Verbraucherzentrale Herne laut Bilanz im vergangenen bei rund 1250 Rechtsberatungen meist erfolgreich für die Ansprüche der Ratsuchenden eingesetzt. Knapp 90.000 Euro konnten hierbei für die Menschen zurück erstritten werden.