Weniger Fälle für die Heimaufsicht

Die städtische Heimaufsicht muss immer weniger Beschwerden über Pflegeheime bearbeiten. In den vergangenen zwei Jahren gab es insgesamt zwanzig, deutlich weniger als in den Jahren zuvor - fast ausschließlich von Angehörigen oder Betreuern. Am häufigsten kritisierten sie die Qualität der Pflege; aber auch, dass es zu wenig Personal gibt, war oft Thema. Die Beschwerden führten zu einigen unangemeldeten Kontrollen der Einrichtungen.