Energieverträge rechtzeitig kündigen

Verbraucher dürfen nicht mehr verspätet ummelden

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Wer einen Umzug plant und den Energievertrag nicht rechtzeitig kündigt, muss jetzt die Kosten tragen. Darauf weisen die Stadtwerke hin. Bisher habe man kundenfreundlich reagieren können, wenn An- oder Abmeldungen im Umzugsstress mit etwas Verspätung umgemeldet wurden - das sei allerdings ab dem 06.Juni nicht mehr erlaubt. Das bedeutet, wer seinen Energievertrag nicht rechtzeitig kündigt, muss die Kosten für die alte Verbrauchsstelle tragen. An- und Abmeldungen sind auch über die Internetseite der Stadtwerke möglich.

 

Die An- und Abmeldung erfolgt ganz einfach auf der Internetseite der Stadtwerke unter www.stadtwerke-herne.de/umzug, im Online-Kundencenter, telefonisch unter 02323/592-555 oder persönlich in den beiden KundenCentern. Dafür benötigt man nur die sogenannte Marktlokations-Identifikationsnummer (kurz: MaLo-ID), die auf jeder Rechnung steht. Die Zählerstände können nachträglich jeweils zum Tag des Aus- oder Einzugs angegeben werden.

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